Condiciones Bocacangrejo.com:
Para confirmar la reserva, se debe pagar por adelantado. Este anticipo es del 50% del importe total adeudado para reservas de más de 500 € y el importe total para reservas inferiores a 500 €. El segundo pago debe hacerse un mes antes de la llegada. El importe de la reserva debe ser transferido inmediatamente a la cuenta de Bocacangrejo.com cuando se realiza la reserva, nos gustaría recibir una copia del comprobante de pago. Si el importe de la reserva no se transfiere dentro de los 3 días posteriores a la reserva, cancelaremos la reserva y haremos que las fechas reservadas vuelvan a estar disponibles. Reembolso: Si necesita cancelar su reserva, le reembolsaremos el importe total en caso de cancelación hasta un mes antes de la llegada. En caso de devolución, Bocacangrejo.com cobrará una tasa de administración de 50€ y la deducirá del importe a reembolsar. Si cancela la reserva más tarde de un mes antes de la llegada, no se realizará ningún reembolso. Si decide irse antes, no habrá reembolso. Los reembolsos solo se realizarán si el gobierno imposibilita la llegada a Tenerife. Por lo tanto, en caso de que su país de origen le prohíba viajar a España y/o Tenerife o España y/o Tenerife prohíben la entrada a los residentes de su país de origen. Check-in El horario regular de check-in es a partir de las 15:00. En muchos casos un check-in temprano, le pedimos que nos informe si necesita un check temprano con anticipación para que podamos ver las posibilidades, pero siempre dependerá de las reservas anterior o posterior al suyo. Si no es posible hacer el check-in antes, es posible dejar el equipaje si lo desea. Check-out Los huéspedes deben hacer el check-out antes de la a las 10:00. Por favor, háganos saber con suficiente antelación si desea hacer el registro de salida en un momento más tarde. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud de un check-out posterior, pero dependemos de la próxima reserva después del suyo. Llaves a la llegada En la situación normal, siempre recibiremos a los invitados personalmente y entregaremos la llave. En caso de una llegada muy tardía existe la posibilidad de obtener las llaves de una cajita fuerte que se coloca al lado de la entrada de la casa. Llaves a la salida En la situación normal estaremos presentes en persona en la salida. Sin embargo, si sale tan temprano que no podemos hacerlo, puede dejar las llaves en la casa o la cerradura. Cuando te vas, no tiene que cerrar la puerta con llave. Simplemente cierra la puerta completamente cuando salga. Pérdida de llave o daño a las cerraduras Si hay daños en las cerraduras o si se pierde una llave, se facturarán los costos de reemplazo de las cerraduras perdidas o dañadas. Fumar Fumar en la casa está estrictamente prohibido. Objetos de valor, seguridad y almacenamiento Bocacangrejo.com no es responsable de la pérdida de bienes. Cierre las puertas con llave cuando se vaya. Si bien Bocacangrejo.com se compromete a garantizar la seguridad de sus huéspedes y sus pertenencias, los huéspedes conservan la responsabilidad final de su propia seguridad. Mantenga la vivienda siempre cerrada durante su ausencia. Aseos No se debe tirar nada por el inodoro, incluido papel higiénico, colillas de cigarrillos, bastones de algodón, ampones, toallas sanitarias u otro material. Por favor, utilice la basura que se puede encontrar en el baño. POLÍTICA DE MASCOTAS No se permiten mascotas en la casa a menos que se acuerde lo contrario de antemano. Sus obligaciones Le haremos responsable de cualquier daño o pérdida causada a nuestra propiedad causada por sus actos u omisiones, a propósito, o por accidente. Al reservar con nosotros, usted acepta indemnizarnos y pagarnos, a petición nuestra, una cantidad razonablemente necesaria para compensar o reparar dichos daños o pérdidas causados por usted. Se excluye el desgaste normal. El abuso y/o uso de narcóticos no está permitido en nuestras casas. Si nos enfrentamos a esto de alguna manera, se le pedirá al huésped que se vaya sin reembolsar todo el alquiler y el depósito. Bocacangrejo.com también cumplirá con las obligaciones legales aplicables y tomará medidas ante las autoridades. Reportar cualquier accidente o incidente relacionado con cualquier daño material. Responsabilidad general Bocacangrejo.com no se hace responsable en caso de cualquiera de los siguientes eventos o circunstancias. Sin embargo, Bocacangrejo.com tomará las medidas necesarias para minimizar las interrupciones e inconvenientes para los huéspedes debido a estos eventos: * Interrupción inesperada de electricidad, agua, alcantarillado hacia y desde la propiedad. * Acciones industriales, insurrección civil o actividades delictivas. * Incendio, inundaciones, viento o cualquier otra situación de fuerza mayor. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva si un huésped causa interrupciones o inconvenientes a otros. Respeta la casa y a los vecinos. Política medioambiental Bocacangrejo.com se compromete a proteger los recursos de nuestro planeta. Animamos a nuestros huéspedes a que nos ayuden: * Apagar la luz cuando no está en uso. * Asegúrese de que los grifos estén siempre cerrados después de su uso. * Evitar el uso innecesario de toallas. ¡Solo usa lo que necesites! Le agradecemos de antemano su comprensión y cooperación. Tenga en cuenta que este es y debe seguir siendo un ambiente relajado y pacífico. (Todos los sistemas de sonido de audio solo deben usarse con auriculares o auriculares; no se permite música amplificada)
